Kampaoh centraliza su operativa y supera las 70.000 reservas anuales con una nueva arquitectura tecnológica

Kampaoh ha reforzado su capacidad de crecimiento con una nueva arquitectura tecnológica desarrollada junto a Septeo a través de Ulyses PMS. La solución permite a la compañía gestionar como una cadena integrada su red de alojamientos en campings de terceros, en lugar de operar como un conjunto de establecimientos independientes.

La empresa española especializada en glamping gestiona actualmente 77 emplazamientos, cerca de 1.500 tiendas y más de 70.000 reservas anuales. Para sostener este volumen, Kampaoh ha construido una operativa centralizada sobre una arquitectura abierta basada en APIs, un modelo que facilita la integración de herramientas, la automatización de procesos y el desarrollo de soluciones propias.

Un modelo de alojamiento con necesidades específicas

Desde sus inicios, Kampaoh se enfrentó a la dificultad de encontrar un sistema de gestión capaz de adaptarse a un modelo situado entre la actividad hotelera y el camping. Los sistemas tradicionales de gestión hotelera están diseñados habitualmente para establecimientos únicos, mientras que la compañía trabaja con una red distribuida de alojamientos ubicados en campings de terceros.

Esta estructura añade complejidad a la gestión. La oferta de alojamiento puede cambiar en cada temporada y los emplazamientos cuentan con distintas condiciones tecnológicas. En este contexto, Kampaoh necesitaba una herramienta que permitiera coordinar la actividad desde una estructura central y que, al mismo tiempo, pudiera evolucionar junto con el negocio.

La incorporación de Ulyses PMS, solución desarrollada por Septeo, ha permitido establecer una base tecnológica flexible. Sobre ella, Kampaoh puede desarrollar aplicaciones propias, conectar diferentes herramientas y automatizar procesos considerados críticos para su operativa.

La arquitectura API-first también ha contribuido a eliminar silos operativos y a mantener el control del dato como uno de los ejes de la actividad. De esta forma, la compañía dispone de una base común para gestionar su red de alojamientos y afrontar la expansión de su modelo distribuido.

Una migración completada en 54 días

Uno de los principales hitos del proyecto fue la migración de más de 20 ubicaciones y cientos de miles de registros en 54 días. El proceso se llevó a cabo mediante el trabajo conjunto de los equipos técnicos de Kampaoh y Septeo.

La migración permitió centralizar la operativa y sentar las bases tecnológicas para una escalabilidad real. La compañía pudo trasladar a la nueva arquitectura la información necesaria para continuar gestionando su actividad desde una estructura integrada.

Desde Kampaoh explican que el crecimiento de la empresa les llevó a replantear por completo su base tecnológica. La necesidad no era únicamente incorporar una solución capaz de responder al volumen actual, sino contar con un sistema que pudiera acompañar la evolución del modelo de negocio.

La nueva arquitectura responde a ese planteamiento al combinar una plataforma de gestión con la posibilidad de integrar desarrollos y herramientas adaptados a las necesidades concretas de la compañía.

Más control sobre la gestión y las liquidaciones

Además de centralizar la operativa, el proyecto ha permitido optimizar procesos como la facturación y la liquidación con los propietarios de los distintos campings en los que Kampaoh desarrolla su actividad.

La gestión de estas relaciones forma parte de la complejidad de un modelo basado en alojamientos instalados en emplazamientos de terceros. La nueva arquitectura ayuda a reducir la fricción operativa y a mejorar la eficiencia en la gestión de estos procesos.

El sistema también proporciona una base común para coordinar la comercialización y la experiencia del huésped. Kampaoh gestiona de forma centralizada ambos ámbitos en sus alojamientos sostenibles, dentro de una red que combina diferentes ubicaciones y una oferta que puede variar según la temporada.

Codesarrollo y evolución tecnológica

La colaboración entre Kampaoh y Septeo continúa mediante un enfoque de codesarrollo. Este modelo permite adaptar el sistema de forma constante a las necesidades del negocio, manteniendo como criterios de trabajo la seguridad, la protección de datos y el cumplimiento normativo.

La relación entre ambas compañías no se limita a la implantación inicial del PMS. La evolución conjunta de la solución busca que la tecnología siga respondiendo a los cambios de una actividad con una operativa distribuida y con requisitos diferentes a los de un establecimiento hotelero convencional.

Para Kampaoh, disponer de una arquitectura abierta es especialmente relevante porque su actividad se desarrolla en entornos no estandarizados. La compañía opera en campings de terceros con diferentes condiciones y necesita mantener una visión centralizada de sus alojamientos, reservas y procesos de gestión.

Tecnología para escalar el alojamiento al aire libre

El proyecto muestra cómo una arquitectura tecnológica flexible puede facilitar la expansión de un modelo de alojamiento distribuido. En el caso de Kampaoh, la combinación de una gestión centralizada, las integraciones mediante APIs y el desarrollo de soluciones propias permite coordinar una red que ya alcanza las 77 ubicaciones.

La compañía sostiene que esta base tecnológica contribuye a consolidar un modelo que combina sostenibilidad, experiencia de cliente y tecnología. La gestión centralizada de la comercialización y de la experiencia del huésped se apoya ahora en una infraestructura preparada para acompañar el crecimiento de la empresa.

Kampaoh es una empresa española especializada en glamping que opera alojamientos sostenibles en campings de toda España. Septeo España y Portugal, por su parte, presenta Ulyses Suite by Septeo como un ecosistema digital integrado para el sector Travel Tech y hospitality.

El caso de Kampaoh refleja las necesidades tecnológicas de las empresas que desarrollan su actividad en varios emplazamientos y dependen de una coordinación común. Para este tipo de modelos, la capacidad de integrar sistemas, automatizar tareas y mantener el control de la información resulta clave para avanzar hacia una operativa escalable.

Fuente oficial: Septeo