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Barceló Hotel Group: Comunicado oficial sobre el Coronavirus

18, marzo

Barceló Hotel Group: Comunicado oficial sobre el Coronavirus

En Barceló Hotel Group, la seguridad y el bienestar de nuestros empleados y clientes son nuestra principal prioridad

Los que formamos parte de Barceló Hotel Group y yo personalmente, queremos hacer llegar en estos momentos excepcionales un mensaje de serenidad y confianza. A medida que la situación en torno al coronavirus (COVID-19) continúa evolucionando, estamos haciendo todo lo posible para garantizar la seguridad y proporcionar la máxima flexibilidad para sus planes de viaje en cualquiera de nuestros hoteles en todo el mundo. Nuestros pensamientos están hoy con todas aquellas personas afectadas por el coronavirus y sus familias. Nos sentimos especialmente orgullosos de la extraordinaria labor de los servicios médicos, así como de la sociedad civil en general, un ejemplo de sacrificio y esfuerzo en el que todos debemos mirarnos. Y por supuesto nuestra empresa está a disposición de las autoridades para lo que sea necesario.

Hemos implantado las más exigentes medidas de seguridad Permítanme extender este agradecimiento a todas las personas del Grupo Barceló que desde un compromiso personal que excede lo profesional, están actuando con determinación en el objetivo común de minimizar los efectos de esta pandemia. A día de hoy, toda nuestra cadena ha implantado exigentes medidas de seguridad para afrontar esta situación extraordinaria. Todos estos protocolos están en permanente revisión para asegurarnos de que son los más adecuados en cada momento. Hemos incrementado la frecuencia de limpieza de las áreas comunitarias y reforzado las técnicas utilizadas en la higiene de habitaciones con productos profesionales de grado hospitalario prestando especial atención a las áreas de alto punto de contacto. Total flexibilidad en todas nuestras reservas Para su máxima tranquilidad, si tiene una reserva con nosotros, no dude en contactar con nuestro call center, página web y redes sociales para resolver cualquier duda. Facilitaremos la máxima flexibilidad en todas nuestras reservas e informaremos puntualmente, a través nuestros canales de comunicación, de cualquier aspecto que consideremos relevante conocer. La hospitalidad, en momentos como el actual, resulta más importante que nunca. Desde la solidez y capacidad que nos otorgan nuestros 90 años de historia, tenemos hoy muy presente lo que significa formar parte del Grupo Barceló y lo que se espera de nosotros. Confío en que esta crisis sanitaria se solucione lo antes posible y podamos darle de nuevo la bienvenida. Mientras tanto, aprovecho para agradecerle su confianza.

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