Notas

Messagepoint Touchpoint Exchange para Medicare Versión 4.0 ofrece a las organizaciones de Medicare Advantage la libertad de escalar

15, enero

Messagepoint Touchpoint Exchange para Medicare Versión 4.0 ofrece a las organizaciones de Medicare Advantage la libertad de escalar

TORONTO Messagepoint Inc. anunció la disponibilidad de la versión 4.0 de Messagepoint Touchpoint Exchange for Medicare, una solución SaaS para las organizaciones Medicare Advantage (MAO) que automatiza gran parte de la creación de documentos y el proceso de actualización anual para la Notificación anual de cambio (ANOC), Evidencia de cobertura (EOC) y documentos de Resumen de beneficios (SB). Las mejoras importantes incluyen un nuevo proceso guiado para ingresar información clave en los materiales de marketing de Medicare y un nuevo proceso de control de calidad que permite un proceso de revisión más efectivo. Estas nuevas capacidades reducen el esfuerzo manual requerido para administrar estos documentos, liberando un tiempo significativo durante el proceso de actualización anual para permitir a los MAO expandir sus ofertas de productos y capturar más participación de mercado. “Para la mayoría de las organizaciones de Medicare Advantage, administrar las actualizaciones de los documentos de Medicare es un proceso lento, manual, estresante y propenso a errores, lo que dificulta completar las actualizaciones a tiempo, dentro del presupuesto y sin errores. A menudo se cita como la barrera principal para la expansión ", dijo Steve Biancaniello, CEO de Messagepoint. “Messagepoint Touchpoint Exchange for Medicare representa una solución transformadora para las organizaciones al permitirles enfrentar este desafío anual de una manera más inteligente y automatizada. Estamos entusiasmados de ofrecer una experiencia más guiada a los clientes para que sea aún más fácil generar materiales del plan que cumplan con 508 de forma rápida y precisa, reduciendo el riesgo de plazos vencidos y multas ". Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) actualizan los documentos modelo de Medicare anualmente y la ley exige que todos los MAO reflejen estos cambios en sus complejos documentos ANOC, EOC y SB. Por lo general, los MAO abordan este problema empleando recursos humanos para crear documentos manualmente y editar información del plan. Con Messagepoint Touchpoint Exchange for Medicare, estos documentos se actualizan automáticamente para agilizar esta tarea desafiante que requiere mucho tiempo. La solución proporciona una forma simple y guiada para que las organizaciones aprovechen la base de datos del Paquete de Beneficios del Plan (PBP) para actualizar la información de beneficios de un plan en los documentos ANOC, EOC y SB. Messagepoint también elimina la necesidad de realizar los cambios anuales en el CMS manualmente, ya que las actualizaciones se sincronizan en los planes aplicables del cliente. Cualquier otra actualización requerida se puede realizar dinámicamente a través de un solo plan o una serie de planes para garantizar la precisión y la alineación con los modelos CMS y la base de datos PBP. El nuevo proceso de control de calidad de Messagepoint automatiza el seguimiento y la presentación de informes de todas las actividades de las partes interesadas, lo que permite comparaciones paralelas de una versión a otra para que los usuarios puedan ver claramente dónde se han realizado los cambios. Messagepoint Touchpoint Exchange for Medicare versión 4.0 ya está disponible para el próximo año del plan CMS. Acerca de Messagepoint Messagepoint es un proveedor líder de software de gestión de comunicaciones con el cliente. Solo Messagepoint aprovecha la inteligencia de contenido impulsada por inteligencia artificial para automatizar y simplificar el proceso de migración, optimización, creación y administración de comunicaciones complejas de clientes para usuarios no técnicos (comerciales). Los clientes confían en su plataforma galardonada para ofrecer comunicaciones de clientes excepcionales y altamente personalizadas en todas las plataformas y canales. Para más información, visite www.messagepoint.com.

Temas relacionados

Comentarios