La importancia de la bienvenida. Booking.com desvela los pequeños detalles que ayudan a los viajeros a sentirse como en casa

0
  • A más de la mitad de los viajeros de todo el mundo (55%) le gustaría recibir un paquete de bienvenida de su anfitrión, y un 10% de estos se sentiría decepcionado si no recibiera nada
  • El paquete de bienvenida debería indicar dónde probar comida típica (según el 40% de los viajeros) e incluir recomendaciones personalizadas sobre la zona (según el 36%)
  • Más de la mitad de los viajeros de todo el mundo (51%) espera que el alojamiento sea más acogedor gracias a su anfitrión, y casi la mitad (46%) prefiere que alguien les reciba después de un largo viaje
  • El 49% de los viajeros de todo el mundo afirma que es muy importante sentirse acogido para poder adaptarse al entorno al que acaban de llegar

Todo el mundo está deseando irse de vacaciones. Sin embargo, esta situación puede provocar en algunos viajeros momentos de estrés y miedo a no poder verlo todo porque quieren aprovechar al máximo el tiempo que van a pasar fuera.

La bienvenida durante el check-in puede ser determinante para que los viajeros sientan de verdad que están de vacaciones. Aunque muchos alojamientos alternativos están perfectamente equipados, una gran parte de los viajeros piensa que para sentirse como en casa necesitan un toque personal. El 75% de los viajeros españoles afirma que una casa de vacaciones acogedora es sinónimo de hospitalidad.

 

Booking.com, el líder mundial del sector que conecta a los viajeros con la oferta más amplia de alojamientos increíbles, ha realizado hace poco un estudio en el que han participado 21.500 viajeros de 29 mercados distintos. Según este estudio, al 55% de los viajeros de todo el mundo le gustaría recibir un paquete de bienvenida de su anfitrión, y un 10% de estos viajeros se sentiría decepcionado si no encontrara nada al llegar al alojamiento.

Un toque personal, como compartir información sobre la zona, nunca está de más. Según el 40% de los viajeros, los propietarios o gerentes del alojamiento deberían indicar dónde probar comida típica en el paquete de bienvenida y, para el 36%, nunca deberían faltar recomendaciones personalizadas sobre la zona.

 

Independientemente del destino, más de la mitad de los viajeros de todo el mundo (51%) espera que el alojamiento sea más acogedor gracias al trabajo de su anfitrión, y casi la mitad (48%) quiere que alguien les reciba amablemente después del estrés del viaje. Además, el 34% de los viajeros españoles busca sentirse acogido y espera que el anfitrión les dé una cálida bienvenida para adaptarse rápidamente al entorno al que acaba de llegar.

Con más de 28 millones de opciones de alojamiento, entre las que se incluyen más 5,7 millones de opciones de alojamiento en casas, apartamentos y otros lugares únicos repartidos en más de 146.000 destinos de 228 países y territorios, los viajeros encontrarán la mejor de las bienvenidas al alojarse con Booking.com.