[Editorial] En tiempos de cambio, las redes juegan un papel clave -

de deNoticias
29, abril

Joan Raventós, CEO de Zhilabs (Izquierda), y Claudia Park, Vicepresidenta y Jefa del Grupo de Marketing, Negocios de Redes en Samsung Electronics

Con muchos países obligados a ordenar bloqueos y órdenes de refugio en el lugar, el concepto de "negocios como siempre" ha cambiado y nos hemos adaptado a una nueva norma. Esto ha requerido que los empleados trabajen desde casa y que los estudiantes tomen clases en línea por su seguridad, transformando la vida diaria en algo que nunca antes habíamos experimentado. Dado que los consumidores de todos los segmentos pasan más tiempo en casa, una red confiable se ha vuelto cada vez más importante, cumpliendo una función crítica para ayudar a quienes trabajan de forma remota, comunicarse con familiares y amigos u obtener información relacionada con la salud en línea.

Exploraremos cómo los patrones de tráfico de la red en algunos países han cambiado desde que se implementaron el distanciamiento social y las órdenes de quedarse en casa, y cómo los proveedores de servicios de comunicación (CSP) pueden responder.

Entonces, ¿qué cambios trajo el bloqueo a nuestras redes de comunicación?

Cambios de tráfico1

Samsung y Zhilabs, una subsidiaria de Samsung especializada en análisis de redes, analizaron los cambios en el tráfico de datos utilizando CustomAIr, la solución de gestión de redes de Zhilabs. Los resultados identificaron varias variaciones en el tráfico de datos de la red antes y después del bloqueo en algunos países.

Nuestro muestreo de red reveló que el tráfico de datos tanto en redes de banda ancha fija como en redes móviles aumentó en un 48% y un 24% respectivamente desde el bloqueo.

Utilizando la solución Zhilabs CustomAIr, también analizamos más de cerca el uso de aplicaciones de consumo. El tráfico de aplicaciones de reuniones de negocios virtuales aumentó en un 218%, probablemente debido a las políticas de trabajo en el hogar en muchas empresas. Además, con los estudiantes, el tráfico de aplicaciones de clase en línea aumentó en un 437%. Estas cifras son números promedio tomados de las aplicaciones monitoreadas. Según nuestra herramienta de monitoreo, ciertas aplicaciones incluso mostraron un fuerte aumento en el tráfico de datos de hasta el 1,917%, lo que representa un crecimiento extremo en este segmento.

Los pedidos de refugio en el lugar también han causado un impacto significativo en cómo pasamos el tiempo diariamente. Más personas accedieron a redes en línea para mantenerse conectados con otros y socializar mientras se quedaban en casa. Esto ha llevado a un aumento del tráfico del 38% en aplicaciones de redes sociales y del 60% en aplicaciones de videollamadas.

Además, las restricciones a las actividades al aire libre han resultado en una mayor demanda de actividades de ocio que se pueden disfrutar en la comodidad de la sala de estar. El tráfico para las aplicaciones de transmisión de video ha aumentado en un 32%, y algunas aplicaciones de juegos han registrado un crecimiento explosivo de hasta el 2,065%.

Las aplicaciones de supermercados en línea para compras de comestibles y otras necesidades han experimentado un aumento del tráfico del 35%, mientras que las aplicaciones de atención médica que permiten a los usuarios programar citas médicas y obtener información médica y farmacéutica también han experimentado un crecimiento del 234%.

Desde el inicio de "la nueva normalidad", nos hemos enfrentado a un patrón de consumo de red completamente diferente. Un gran aumento en la demanda de la red ha llevado a un aumento en el tráfico, mientras que los usuarios todavía esperan la misma calidad de red que antes.

Recomendaciones de Samsung para proveedores de servicios

En un momento en que la conectividad se ha convertido en un salvavidas para muchos, es crucial mantener una red confiable. Como se muestra en el análisis, el aumento del tráfico de datos puede ser una carga para la red existente, ya que es difícil prever cambios repentinos y abordar de inmediato las crecientes demandas. Una de las mejores formas para que los CSP respondan es analizar los patrones de tráfico de datos y realizar mejoras en áreas específicas de la red según sea necesario. Las soluciones que generan visibilidad de extremo a extremo en tiempo real de sus servicios de red a nivel de suscriptor pueden permitir ajustes de nivel de servicio más dinámicos y mejorar la experiencia del usuario. Con este tipo de enfoques, los CSP pueden evaluar con precisión los patrones de uso de datos de los suscriptores e identificar las áreas específicas donde se requiere optimización o refuerzo de la capacidad.

Es difícil predecir cuánto tiempo durarán las incertidumbres actuales, pero una cosa está clara: mantener la conectividad es vital para la sociedad. Los CSP deben tener la capacidad de monitorear con precisión el uso del tráfico de datos y administrar sus redes en consecuencia.

1 Según los números de tráfico web europeos y del sudeste asiático tomados del mismo período (8 de marzo ~ 6 de abril) en 2019 y 2020 respectivamente