Telefónica, compañía presidida por César Alierta, ha congelado la cuota de abono del teléfono fijo en 13,97 euros, lo que ha dado un respiro a la cesta de la compra en este sector y las telecomunicaciones vuelven a ser el único sector deflacionista del mercado español.
Los precios de las telecomunicaciones bajaron 3,6% en el cuarto trimestre del año 2010 en relación al mismo periodo de 2009, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). Respecto al trimestre anterior, el descenso ha sido del 3,1%.
Telefónica ha contribuido con este congelamiento de precios por tercer año consecutivo. Estos datos los proporciona el Índice de Precios del Sector Servicios, cuyo objetivo es facilitar trimestralmente índices de la evolución del precio de los servicios ofrecidos a empresas por cada uno de los sectores desde el punto de vista del productor. Esta industria ha rebajado sus precios globalmente en un 40% entre 2004 y 2009.
Asimismo, desde el año 2001, la diferencia entre el IPC y los precios de las comunicaciones es de 31 puntos porcentuales, según datos de Eurostat. A esta tónica general en el sector de las telecomunicaciones, el único que ha contribuido históricamente a la contención del IPC en España, hay que añadir que se trata de un mercado fuertemente marcado por una política comercial basada en promociones de larga duración, que ayudan a que los precios nominales de los servicios sean, de hecho, sensiblemente menores para el cliente final.
Por otra parte, a principios de este mes de marzo se conoció que Telefónica, liderada por Alierta, se clasificó como la operadora de España con menos reclamaciones, tanto en telefonía fija, como en acceso a Internet, paquetes de voz y datos, durante el año 2010, según los datos aportados por el último informe de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT), organismo dependiente del Ministerio de Industria.